溫馨提示：自2025年12月8日（星期一）起，十環(huán)過(guò)山車(chē)項目將正式停止接待游客。拆除施工期間，十環(huán)過(guò)山車(chē)周邊將進(jìn)行圍蔽，敬請游客朋友們遠離施工區域，注意安全。如由此給您帶來(lái)不便，我們深表歉意。
園區免票說(shuō)明：每名游園當日年滿(mǎn)18周歲的購票人士，可攜帶1名游園當日年齡未滿(mǎn)3周歲，或身高未達 1.0 米的兒童免票入園。
【門(mén)票購買(mǎi)數量說(shuō)明】
- 1、同一有效證件對于同一公園/馬戲場(chǎng)館，在同一使用日期最多購買(mǎi)3張、在同一自然年最多購買(mǎi)30張門(mén)票（兒童票除外）。會(huì )員積分兌換、會(huì )員專(zhuān)屬權益及其他限購類(lèi)產(chǎn)品可購買(mǎi)數量，以活動(dòng)規則及系統提示為準。
- 2、對于使用同一身份證件在同一日期、同一公園/馬戲場(chǎng)館購買(mǎi)多張門(mén)票的情況，持證人本人須使用其中一張門(mén)票入園或入場(chǎng)，且使用同一證件預訂的同行游客也須與持證人同時(shí)驗票入園或入場(chǎng)。
- 3、年卡用戶(hù)如需使用年卡入園，請勿使用本人身份證件代他人購票。
- 4、對于門(mén)票購買(mǎi)方將此門(mén)票用于倒賣(mài)或其他任何不合法商業(yè)用途的行為，長(cháng)隆度假區有權追究其法律責任。
【取票、入園流程】
- 常規門(mén)票：
1、為提升游客游玩體驗，確保大家購票權益，實(shí)現安全有序快速進(jìn)園，長(cháng)隆度假區已實(shí)行刷有效內地居民二代身份證、港澳臺居民居住證、外國人永久居留身份證的證件原件入園措施；游客需攜帶與訂單匹配的有效證件原件，人、證合一驗證入園；請確保預訂時(shí)填寫(xiě)游玩人/使用人的證件資料準確、真實(shí)、完整，如因所提交信息資料不實(shí)、錯誤所造成無(wú)法驗證使用、入園或任何損失的，均由用戶(hù)本人承擔。
兒童游客請填寫(xiě)同行的成人游客證件預訂，并與該成人游客一起入園。
2、如您所持身份證件為港澳居民來(lái)往內地通行證、臺灣居民來(lái)往大陸通行證、護照等，購票時(shí)需填寫(xiě)真實(shí)有效的身份證件信息，具體入園操作如下：
（1）廣州長(cháng)隆度假區：攜帶購票時(shí)填寫(xiě)的有效身份證件原件，前往園區人工窗口獲取門(mén)票或票券憑證，并憑該身份證件原件及相關(guān)憑證前往園區檢票口，人、票、證三者合一驗證入園。
（2）橫琴長(cháng)隆度假區、清遠長(cháng)隆度假區：攜帶購票時(shí)填寫(xiě)的有效身份證件原件，前往園區檢票口，人、證合一驗證入園。
3、預訂兒童票可填寫(xiě)隨同入園的成年人有效證件號，屆時(shí)憑相應成年人證件入園。
4、如遇游玩當天因證件漏帶、丟失、損壞或其他情況導致無(wú)法驗票的游客，請持預訂時(shí)填寫(xiě)的帶有照片及身份證號的其他證件，例如臨時(shí)身份證、電子身份證、駕照等，在相應公園或馬戲售票處進(jìn)行人證相符驗證取票。
- 特殊產(chǎn)品：
年卡取卡、使用流程：請前往所購年卡主題公園的游客服務(wù)中心注冊、激活年卡（需提供身份證+拍照注冊存檔。建議游客同步錄入人像，可通過(guò)人臉識別通道便捷入園）。
【溫馨提示】
- 享受門(mén)票優(yōu)惠的游客，入園時(shí)如需以年齡為標準核驗入場(chǎng)，請您配合出示以下有效身份證明原件以核驗年齡是否符合門(mén)票年齡定義的適用標準。中國內地游客需出示《中華人民共和國居民身份證》，中國香港、澳門(mén)地區游客需出示《港澳居民來(lái)往內地通行證》或《中華人民共和國港澳居民居住證》，中國臺灣地區游客需出示《臺灣居民來(lái)往大陸通行證》或《中華人民共和國臺灣居民居住證》，其他國家及地區游客需出示有效護照。如您不符合相應標準，需按所適用門(mén)票補差價(jià)。
【使用時(shí)間】
- 長(cháng)隆歡樂(lè )世界營(yíng)業(yè)時(shí)間：
- 12月1日-12月26日、1月4日：10:00-18:00
12月27日-12月30日、1月1-3日：10:00-20:00
- 【溫馨提示】：注:常規營(yíng)業(yè)時(shí)間為10:00-18:00，營(yíng)業(yè)時(shí)間如有調整，以現場(chǎng)公告為準。
- 以上營(yíng)業(yè)時(shí)間及演藝項目如有變動(dòng)，請以現場(chǎng)公告為準。
【加購套餐項目】
- 門(mén)票政策：
免票：游園當日年齡未滿(mǎn)3周歲，或身高未達1.0米的兒童；
兒童票：游園當日年齡已滿(mǎn)3周歲但未滿(mǎn)12周歲，或身高達到1.0米但未超過(guò)1.5米的兒童；
青少年票：游園當日年齡已滿(mǎn)12周歲但未滿(mǎn)18周歲，且身高超過(guò)1.5米的未成年人；
長(cháng)者票：游園當日年齡已滿(mǎn)65周歲的長(cháng)者。
- 馬戲門(mén)票政策：
兒童票：觀(guān)演當日年齡未滿(mǎn)12周歲，或身高未超過(guò)1.5米的兒童；
青少年票：觀(guān)演當日年齡已滿(mǎn)12周歲但未滿(mǎn)18周歲，且身高超過(guò)1.5米的未成年人；
廣州長(cháng)隆國際大馬戲實(shí)行一人一座一票制，所有人員入場(chǎng)觀(guān)看馬戲均需購買(mǎi)門(mén)票。為保障賓客安全及場(chǎng)內秩序，觀(guān)演當日年齡未滿(mǎn)3周歲，或身高未達1.0米的兒童及嬰兒不建議入場(chǎng)，若堅持要求入場(chǎng)，則需購買(mǎi)兒童票，監護人員需承擔對隨行兒童及嬰兒的看護責任。
【額外服務(wù)提示】
- 園區內不得攜帶寵物入園（導盲犬除外），敬請留意。
- 如不慎丟失物品，請至游客服務(wù)中心問(wèn)詢(xún)。
- 園區內游客中心提供儲物柜出租服務(wù)，收費標準請咨詢(xún)中心前臺。
- 園區提供收費停車(chē)場(chǎng)，收費參考如下：
【其他提示】
- 如遇長(cháng)隆大馬戲臨時(shí)加場(chǎng)，具體場(chǎng)次信息以確認短信為準，如有問(wèn)題，未取票提前一天可免費申請取消。
- 1、為保證公眾安全，進(jìn)入長(cháng)隆各主題公園及馬戲表演場(chǎng)館的游客（觀(guān)眾）必須接受安全檢查，請您主動(dòng)打開(kāi)隨身包裹配合安全檢查，嚴禁攜帶管制器具、槍支彈藥、易燃易爆等物品以及法律法規規定的其它違禁物品入園（場(chǎng)）。 2、為保證園區動(dòng)物安全，除嬰兒食品和本人適量飲用水外，長(cháng)隆野生動(dòng)物世界、長(cháng)隆飛鳥(niǎo)樂(lè )園、長(cháng)隆海洋王國謝絕游客帶入其它食品和飲品。
- 長(cháng)隆其他各主題公園（包含長(cháng)隆歡樂(lè )世界、長(cháng)隆水上樂(lè )園等）和馬戲場(chǎng)館，游客（觀(guān)眾）可攜帶供本人食用的食品及飲料進(jìn)入，但不得帶入需加熱、再加熱、加工、冷藏或保溫的食品（如需加熱水食用的方便面及帶自熱功能的食品等）、帶有刺激性氣味的食品（如榴蓮等），以及其他不適宜帶入園區的食品。
- 園內部分項目不適合高血壓、心臟病患者、頸椎背部疾病患者、孕婦、酒醉者游玩；部分項目對參與游客的身高、腰圍、體重、年齡等有要求限制，請自行確認并選擇適合項目游玩。
- 為保證安全，根據國家安全法律法規及其他相關(guān)規定，園內游樂(lè )設備設施將定期進(jìn)行日檢、周檢、月檢和年度檢修，相關(guān)檢修工作可能會(huì )導致部分游樂(lè )項目延遲開(kāi)放或暫停開(kāi)放，詳情請參加樂(lè )園公告或園內告示。
- 特惠資源，數量有限，為使更多“優(yōu)麥旅行網(wǎng)”用戶(hù)可以享受到優(yōu)惠，對于“黃牛”使用“立減”或“現金券”優(yōu)惠購票并倒賣(mài)的行為，“優(yōu)麥旅行網(wǎng)”保留采取合理措施維護自己正當權益的權利。
- 長(cháng)隆旗下產(chǎn)品實(shí)行浮動(dòng)價(jià)制度，價(jià)格庫存實(shí)時(shí)變動(dòng)，付款下單不代表預訂成功，預訂成功與否以確認短信為準，如有不便，敬請諒解！
- 退改規則（大馬戲相關(guān)套票除外）：
- 1、提前一天以上退改票：提前一天22:00前申請退改，不收取任何手續費 ；
2、同一訂單對應的門(mén)票，不可部分取消，若取消其中的部分，取消手續費將按整單全部門(mén)票數量收取 。
3、入園當天取消：將扣除票面金額的20%作為手續費。
退改規則僅適用于支持條件退改的門(mén)票，在未取票狀態(tài)下進(jìn)行門(mén)票退改，取票后不可退改；部分特惠門(mén)票一經(jīng)預訂成功不退不改，敬請諒解。
- 不滿(mǎn) 16 周歲的游客必須由 16 周歲（含）以上游客陪同入園（場(chǎng)），其他有關(guān)入園注意事項請閱覽《入園須知》。
【入園須知】
- 1、為保證公眾安全，進(jìn)入長(cháng)隆各主題公園及馬戲表演場(chǎng)館的游客（觀(guān)眾）必須接受安全檢查，請您主動(dòng)打開(kāi)隨身包裹配合安全檢查， 嚴禁攜帶管制器具、槍支彈藥、易燃易爆等物品以及法律法規規定的其它違禁物品入園（場(chǎng)）。
2、為保證園區動(dòng)物安全，除嬰兒食品和本人適量飲用水外，長(cháng)隆野生動(dòng)物世界、長(cháng)隆飛鳥(niǎo)樂(lè )園、長(cháng)隆海洋王國、長(cháng)隆飛船樂(lè )園謝絕游客帶入其它食品和飲品。長(cháng)隆其它各主題公園（包含長(cháng)隆歡樂(lè )世界、長(cháng)隆水上樂(lè )園等）和馬戲場(chǎng)館，游客（觀(guān)眾）可攜帶供本人食用的食品及飲料進(jìn)入，但不得帶入需加熱、再加熱、加工、冷藏或保溫的食品（如需加熱水食用的方便面及帶自熱功能的食品等）、帶有刺激性氣味的食品（如榴蓮等），以及其他不適宜帶入園區的食品。
3、部分設施有身高、體重、年齡及身體參玩要求，請游客視自身的健康狀況斟酌參玩。
4、為了其他兒童的安全，園區內不得使用“親子安全繩”，在游樂(lè )設施上，以及集會(huì )、人群密集區域禁止使用自拍桿。
5、在不能滿(mǎn)足設備安全運行的惡劣天氣下（如雷電、雨雪、冰雹、大霧、暴雨、臺風(fēng)等），部分戶(hù)外大型游樂(lè )項目將暫停，園區演藝會(huì )臨時(shí)取消或部分取消。
6、不滿(mǎn)16周歲的游客必須由16周歲(含)以上游客陪同入園，身高1.5米（含）以下優(yōu)惠入園的兒童乘坐游樂(lè )設施應有符合條件的成年人陪同乘坐或現場(chǎng)監護。
7、請根據游樂(lè )設施與劇場(chǎng)表演的開(kāi)放及等候時(shí)間，合理安排行程。在公園一天的運營(yíng)時(shí)間內，游客可能無(wú)法體驗所有項目。
